Allgemeines
Stornieren
- Wie hoch sind die Änderungsgebühren für meine Buchung bei ChaletsPlus?
- Möchtest du deine Buchung bei ChaletsPlus auf einen anderen Zeitraum umbuchen?
- Kann ich eine zusätzliche Person zu meiner Buchung bei ChaletsPlus hinzufügen?
- Kann ich meine Buchung bei ChaletsPlus noch ändern oder stornieren?
- Wie kann ich eine Änderung meiner Buchung vornehmen?
- Was muss ich bezahlen, wenn ich meine Buchung bei ChaletsPlus storniere?
Bezahlung
- Ist die Bezahlung über Mollie sicher?
- Warum sehe ich in meinem ChaletsPlus-Konto keine Zahlungsübersicht über meine Buchung?
- Wann muss ich den Gesamtbetrag für meine Reise bezahlen?
- Wann bekomme ich meine Kaution bei ChaletsPlus zurück?
- Warum muss ich eine Kaution bei ChaletsPlus zahlen?
- Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung, um den Gesamtbetrag bei ChaletsPlus zu bezahlen?
Extras zum Buchen
- Kann ich bei meinem Aufenthalt bei ChaletsPlus Mahlzeiten oder Catering dazubuchen?
- Kann ich einen Weihnachtsbaum und/oder Weihnachtsschmuck bestellen?
- Kann ich einen Grill mieten oder ist dieser verfügbar?
- Kann ein zusätzliches Bett aufgestellt werden?
- Kann ich einen Parkplatz reservieren?
- Kann ich über ChaletsPlus Skikurse buchen?
Extras inklusive
- Wie funktioniert der Erhalt des digitalen Guest Mobility Tickets bei ChaletsPlus?
- Wie lange ist das Guest Mobility Ticket gültig, welche Einschränkungen gelten und können Sie damit ab dem Flughafen Salzburg reisen?
- Wer erhält ein Guest Mobility Ticket bei ChaletsPlus?
- Was ist das Salzburg Verkehr Guest Mobility Ticket?
- Ist der Zugang zum Kristallbad in meiner ChaletsPlus‑Buchung inbegriffen?
- Sind Summercards inklusive und wann erhalte ich sie?
Sonstige Fragen
Reise
- Werden die Betten bei meiner Ankunft für mich bezogen?
- Wie oder wo erhalten Sie den Schlüssel für Ihre Ferienwohnung?
- Müssen Sie Maut für die Gerlos Alpenstraße bezahlen?
- Wie sind die Check-in-Zeiten bei ChaletsPlus, und ist ein früherer Check-in möglich?
- Wie viele Handtücher sind in der Ferienunterkunft bei Ihrer Ankunft vorhanden?
- Sind Winterreifen in Österreich während der Wintermonate vorgeschrieben?
Buchen
- Wo kann ich die Stornierungsbedingungen von ChaletsPlus finden?
- Wo kann ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen von ChaletsPlus finden?
- Kann ich im Voraus reservieren?
- Kann ich einen Rabatt bekommen?
- Was ist das Mindestalter des Hauptbuchers?
- Kann ich meinen Hund mitnehmen?
Reiseziel
Aufenthalt
- Sind Raclette-, Gourmet- oder Fonduegeräte in der Ferienunterkunft vorhanden?
- Sind zusätzliche Parkplätze möglich?
- Wie Sie Schäden melden können?
- Welcher Kaffeemaschine steht in Ihrer Ferienunterkunft zur Verfügung?
- Wass muss ich machen, wenn ich eine Beschwerde über einen Ferienwohnung habe?
- Müssen Sie Küchentücher selbst mitbringen?